After Sales

Ett team av dedikerade yrkespersoner som arbetar varje dag för att säkerställa att Bianchi Vending, Brasilia och BI-Shops produkter uppnår den bästa prestandan på lång sikt. Idag jobbar Bianchi Industrys After Sales avdelning allt närmare resten av gruppen: Detta realiseras med våran nya B2B portal där man direkt kan köpa reservdelar samt söka dokumentation. After Sales kan även hjälpa till med repartion av kretskort för både Bianchi maskiner samt andra producenter. Även många betalsystemlösningar kan repareras så dessa kan fortsätta fungera.
Syftet med Bianchi Industry After Sales avdelning är att öka koncernens effektivitet när det gäller att hantera reservdelar samt mer generellt hela After Sales servicen. För att säkerställa en större kontroll över produkterna har en elektroniskverkstad öppnats som

Reservdelshantering och leveransservice

  • Distribution av reservdelar till Bianchi Vending och Brasilia varumärkena. Både direkt eller via våran B2B* portal
  • Utveckling av special reservdelskit för enskilda kunder.
  • Generell reservdelshantering ( t ex magnetventiler som är kompatibla med andra märken)
  • Analys av kundreservdelar portfölj och länkade tjänster

* Gör det möjligt att beställa reservdelar online och läsa den tekniska dokumentationen

Repartioner

  • Repartion av kretskort från Bianchi Industry och andra producenter
  • Assistans och reparation av betalsystem

 

 

AREA SERVICE APP

Du kan nu beställa dina reservdelar till Bianchi Vending eller Brasilia direkt från din smartphone eller surfplatta med den nya Appen "Area Service" tillgänglig för både iOS och Android. Med denna App kan du beställa reservdelar direkt ute i fältet så du inte behöver vänta tills dom kommit till kontoret. Smidigt!
För att komma in på Webshopen via APPEN använder du samma användarnamn och lösenord som du använder för att komma in på portalen via din dator. Om du behöver ny eller flera konton hör ni bara av er till oss så löser vi detta.
Förutom att kunna beställa reservdelar, ladda ner dokumentation och upptäcka vilka tjänster vi kan erbjuda er så kan APPEN även förenkla din vardag. Tex så kan man med ett enkelt foto på streckkoden komma direkt till den maskinen man behöver grejor till utan att behöva knappa in data manuellt.

Ladda ner AREA SERVICE nu och upptäck hur enkelt det är att ta med oss vart du än är.


Bianchi Industry After Sales Srl

Via Primo Maggio 6, 10043 Orbassano, Torino, Italy
info.bias@bianchiindustry.com
t. +39.011.902.3830, f. +39.011.900.0578