After Sales

Un equipo de profesionales comprometidos, que trabajan todos los días para garantizar a lo largo del tiempo las mejores prestaciones de todos los productos de Bianchi Vending, Brasilia y BI-Shop. A lo largo de los años, la división de postventa de Bianchi Industry ha tenido un contacto cada vez más estrecho con el mundo comercial del grupo: hoy, a través del portal B2B B, proporciona al cliente un servicio directo para la solicitud y compra de piezas de repuesto, mientras los canales tradicionales permanecen activos para el servicio de reparación de las tarjetas electrónicas Bianchi y otros fabricantes, y asistencia y reparación de la gama de sistemas de pago.
El objetivo de Bianchi Industry After Sales es aumentar la eficiencia del grupo en la gestión de repuestos y, en general, del servicio posventa. Para garantizar un mayor control de los productos, se ha desarrollado un laboratorio electrónico que trabaja en colaboración con la división de I + D y con el departamento de electrónica de Bianchi Industry.

Distribuidor de piezas de repuesto

  • Servicio para la gestión y distribución de repuestos para las marcas Bianchi Vending y Brasilia, tanto directamente como a través del portal B2B * accesible a través del inicio de sesión.
  • Creación de kits de piezas de repuesto para el cliente individual.
  • Suministro de recambios genéricos (p. Ej., Válvulas solenoides compatibles con otras marcas).
  • Análisis de la cartera de repuestos y servicios asociados.

* El portal le permite pedir piezas de repuesto en línea y cargar toda la documentación técnica.

Reparación

  • Servicio de reparación de placas electrónicas Bianchi Industry y de otros fabricantes.
  • Asistencia y reparación de sistemas de pago.

 

 

APLICACIÓN "AREA SERVICE"

Ahora puede comprar sus recambios Bianchi Vending o Brasilia desde teléfonos inteligentes y tabletas gracias a la nueva aplicación "Area Service", disponible para iOS y Android. Esta nueva aplicación le permite utilizar nuestra tienda en linea, ahora mejorada con nueva información, donse sea que esté y no solo desde su oficina.
Para acceder a la tienda en linea a través de la aplicación "Area Service", simplemente acceda con las mismas credenciales que usa para iniciar sesión desde su PC. Y si aún tiene que registrarse, acceda inmediatamente en el área reservada de bianchiindustry.com y complete el formulario específico de la tienda en linea.
Además de realizar pedidos, descargar la documentación de la máquina y descubrir todos nuestros servicios, la aplicación "Area Service" simplifica su trabajo con numerosas funciones inteligentes. Por ejemplo, puede acceder de un vistazo a toda la documentación de su distribuidor al fotografiar su código de barras, sin tener que insertar la referencia manualmente.

Descarga ahora "Area Service" y descubre lo sencillo que es llevar toda la información siempre contigo.


Bianchi Industry After Sales Srl

Via Primo Maggio 6, 10043 Orbassano, Torino, Italy
info.bias@bianchiindustry.com
t. +39.011.902.3830, f. +39.011.900.0578