After Sales

Un team di professionisti dedicati, che lavorano ogni giorno per garantire nel tempo le migliori performance di tutti i prodotti Bianchi Vending, Brasilia e BI-Shop. Negli anni la divisione After Sales di Bianchi Industry è entrata sempre più a stretto contatto con il mondo commerciale del gruppo: oggi tramite il portale B2B B mette a disposizione del cliente il servizio diretto di richiesta e acquisto di ricambi, mentre restano attivi i canali tradizionali per il servizio di riparazione delle schede elettroniche Bianchi e di altri produttori, e di assistenza e riparazione della gamma dei sistemi di pagamento.
L’obiettivo di Bianchi Industry After Sales è quello di aumentare l'efficienza del gruppo nella gestione dei ricambi e, più in generale, del servizio post vendita. Proprio per garantire un maggiore controllo dei prodotti è stato sviluppato un laboratorio elettronico che opera in collaborazione con la divisione R&D e con il settore elettronico di Bianchi Industry.

Rivendita Ricambi

  • Servizio di gestione e distribuzione di ricambi per i marchi Bianchi Vending e Brasilia sia direttamente che attraverso il portale B2B* accessibile via login. Il portale permette di ordinare online i ricambi, e caricare tutta la documentazione tecnica.
  • Creazione di kit di ricambi dedicati per il singolo cliente.
  • Fornitura di ricambi generici (es. elettrovalvole compatibili con altri marchi).
  • Analisi del parco ricambi e servizi associati.

Riparazione

  • Servizio riparazione delle schede elettroniche Bianchi Industry e di altri produttori.
  • Assistenza e riparazione dei sistemi di pagamento.

 

 

"AREA SERVICE" APP

Da oggi puoi acquistare i tuoi ricambi Bianchi Vending o Brasilia da smartphone e tablet grazie al alla nuova app “Area Service”, disponibile per iOS e Android. Questa novità ti permette di utilizzare il nostro negozio digitale arricchito di nuove informazione anche in mobilità e non più solo dal tuo ufficio.
Per entrare nel Web Shop tramite l’App “Area Service”, ti basterà inserire le stesse credenziali che usi per accedere da pc. E se devi ancora registrarti, entra subito nell’area riservata di bianchiindustry.com e compila il form dedicato al Web Shop.
Oltre a effettuare ordini, scaricare la documentazione relativa alle macchine e scoprire tutti i nostri servizi, “Area Service” ti semplifica il lavoro con tante funzionalità intelligenti. Ad esempio, in un attimo puoi visionare tutto quello che ti serve per il tuo distributore fotografando il codice a barre ed evitando di dover inserire i dati manualmente.

Scarica subito “Area Service” e scopri quanto è semplice portarci sempre con te.


Bianchi Industry After Sales Srl

Via Primo Maggio 6, 10043 Orbassano, Torino, Italy
info.bias@bianchiindustry.com
t. +39.011.902.3830, f. +39.011.900.0578